Vietnam ist vielleicht vielen einen Buch mit 7 Siegeln, doch ist Vietnam uns näher als man denkt. Die Geschichte Vietnams ist sehr prägend für die Vietnamesische Kultur: Als ehemaliges Kolonialreichs Frankreichs, Trennung in einen sozialistischen Norden und kapitalistischen Süden sowie eine große Anzahl von zurückgekehrten deutschen Gastarbeitern haben Vietnam zu einem sehr aufgeschlossen Land geprägt, obwohl ein grossteil Buddhismus, Taoismus und Konfuzianismus angehörig ist und damit eigentlich per se der westlichen Gedankenwelt weit entfernt sein sollte. Die Vietnamesen verstehen allerdings sehr gut mit westlichem Gedankengut umzugehen und versuchen auch ständig die westliche Kultur zu verstehen.
Vietnam ist für viele Geschäftsleute noch Neuland. Meistens kennen wir Vietnam aus traumhaften Urlaubsreportagen und Reisekatalogen. Vietnam verzeichnet jedoch Jahr für Jahr ein rasantes Wirtschaftswachstum und so werden sicherlich auch die geschäftlichen Kontakte zu dem Tigerstaat zunehmen. Generell ist Vietnam einfacher als China, aber komplizierte als Hong Kong oder Indien.
Nicht zuletzt durch die große Hitze bedingt legt man keinen gesonderten Wert auf Anzugskleidung. Ziehen Sie sich nur gut an, wenn Sie Regierungsvertreter treffen. Für Fabriken und Geschäftsführer reicht ein offenes Hemd. Planen Sie Ihr Meeting gut – am besten in einem schönen Hotel oder den schwimmenden Restaurants im Hafen von Saigon oder in der Altstadt von Hanoi. Hier arbeiten Sie etwas ruhiger als in den lauten Strassenkaffees in Vietnam. Kaffee ist ein beliebtes Getränk der Vietnamesen und zusammen mit französischem Gebäck können Sie eine freundliche Atmosphäre schaffen.
Verständigung kann sich unter Umständen schwierig gestalten – durch die Kolonialherrschaft der Franzosen sprechen einige ältere Vietnamesen noch sehr gutes Französisch. Im Norden lassen sich durch die kommunistische Vergangenheit viele deutschsprechende Vietnamesen findet, was Geschäftsverhandlung sehr vereinfacht, da diese Menschen auch lange in Deutschland gelebt haben. Dennoch ist es auch recht häufig, dass Vietnamesen nur schlechtes Englisch sprechen und Sie einen Übersetzer benötigen.
Bringen Sie für die Verhandlung selbst viel Zeit und Geduld mit. Vietnamesen fragen sehr gerne und planen meistens nur 1 – 2 Meetings pro Tag. Nehmen Sie sich also genauso viel Zeit wie Ihr Geschäftspartner sich Zeit für Sie lässt.
Mit sofortigen Entscheidungen dürfen Sie in Vietnam nicht rechnen. Entscheidungen werden sehr gerne nachverhandelt, verworfen und neu aufgearbeitet. Rabatte werden gerne angefragt und das auch mehrmals – planen Sie diese langwierigen Verhandlungen ein, aber vertrauen Sie Ihrem Partner. Sie werden fühlen nichts erreichen zu können, aber in dieser Zeit sondiert und arbeitet der Vietnamese schon sehr fleißig am gemeinsamen Ziel und meistens wird in der 99 Minute ein gutes Ergebnis erzielt. Hetzen Sie Ihren vietnamesischen Geschäftspartner nicht – Zeit spielt in Vietnam keine Rolle. Zu spät kommen ist kein Problem, Entscheidungen brauchen Zeit um gut zu werden – machen Sie einfach mit und lassen sich treiben, setzten Sie sich einen großzügigen Zeitrahmen.
Investieren sollten Sie in Ihre Geschäftspartner in dem Sinne, dass Sie Ihre Geschäftspartner auf jeden Fall mehrmals in gute Restaurants und Hotels einladen und auch westliche Delikatessen verschenken. Seien Sie vorsichtig – da großzügige Geschenke auch gerne als Bestechung gesehen werden.
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