INTERCULTI

Protokoll

Thailänder legen viel Wert auf Ihr Äusseres. Die Mode- und Fitnessindustrie blüht und sowohl Männer als auch Frauen legen viel Wert auf gute Kleidung – meist Markenkleidung - einen guten und gesunden teilweise modellhaften Körper und gute Sitten. Von daher rate ich Ihnen immer sehr gut gekleidet zu sein. Vorallem die Damen sollten gute Hackenschuhe, Kostum, Tasche und Accessories anziehen. Männer sollten im guten Anzug und Schuhen erscheinen. Junge, schlanke und gutaussehende moderne Geschäftsmänner und Frauen mit modernen Frisuren und guter Kosmetik im Gesicht haben es bei schwierigen Verhandlungen leichter als ältere, dicke, schwitzende Männer oder Frauen mit schlecht sitzender Kleidung. Alter ist nicht unwichtig – jung steht für dynamisch in Thailand, aber auch für Unwissenheit. Wenn Sie also schon ein Alter ab 50+ haben werden Ihnen Verhandlungen viel einfacher fallen als jüngeren Kollegen, da in Thailand dem Alter auch Respekt gezollt wird. Ist Alter allerdings mit Ungepflegtheit gepaart, dann werden jüngere Verhandlungspartner vorgezogen.

Im Gegensatz zu anderen asiatischen Ländern wird als Begrüssung noch weit verbreitet die Verbeugung mit gefalteten Händen und nicht der Handschlag gewählt. Mir sind beide Begrüssungen gleich oft vorgekommen, sodass ich Ihnen rate auf beides eingestellt zu sein. Thailänder freuen sich, wenn sie deren Begrüssung als erstes zeigen und danach mit einem westlichen Handschlag die Begrüssung abschliessen.

Ziehen Sie als Ort ein sehr gutes 5 Sterne Hotel vor. Es gibt fantastische Hotels mit professionellen Meetingräumen und Business Centern. Das Banyantree mit der Skybar bietet sich auch für einen abendlichen Cocktail an. Planen Sie für Meetings mit langer Vorbereitung – vergewissern Sie sich das der Termin mehrmals bestätigt wird und auch am gleichen Tag. Falls Ihr Verhandlungs -partner noch nicht da ist – keine Sorge. In Thailand ist die Uhr nicht ganz genau zu nehmen. Warten Sie bis zu 45 Minuten auf Ihren Verhandlungspartner. Machen Sie ihn nicht auf die Verspätung aufmerksam, sondern freuen Sie sich über das Treffen und bedanken Sie sich für das schnelle Kommen und den Termin. Beginnen Sie die Verhandlungen mit Lob über Land / Leute, aktuellen Nachrichten aus der Weltpolitik und ob Speisen oder Getränke gewünscht werden. Erst danach wird der Thailänder irgendwann das Thema auf die Verhandlung schwenken. Das Protokoll ist also unbedingt zu beachten – drängen Sie Ihren Verhandlungspartner nicht und planen Sie für das Meeting mindestens 2h ein. Nachbereitung ist ein sehr wichtiger und nicht zu vernachlässigender Bestandteil der Verhandlung mit Thailändern.

Für all diejenigen die sich gerne in Hong Kong und Südchina niederlassen möchten oder zumindest sich dafür interessieren wie man in Hong Kong lebt und arbeitet, kann ich nur die Sendereihe des Senders ntv "Mythos Hong Kong" empfehlen. Neben vielen nützlichen Tipps zum Berufsstart vermittelt diese hervorragend recherchierte Dokumentation auch viele Lebensweisen und Traditionen der Hong Konger. Ferner werden viele Deutsche interviewt die sich in Hong Kong erfolgreich niedergelassen haben und ihre Erfahrungen erzählen. Die Sendereihe läuft im ganzen Januar - Sendetermine können im Videotext von ntv nachgelesen werden.

Mit Katar befinden wir uns nun am äußersten Westen von Asien und einer völlig anderen Kulturkreis – den Arabern. Auch für die Araber gilt, dass Katari sich von Saudis´, Libanesen, Jemenitern, Omanis und Arabern der Vereinigten Arabischen Emirate unterscheiden. Ich gehe auf Katar ein, weil ich fast 6 Monate in diesem kleinen Emirat gelebt habe und fühle, dass Katar (und die Hauptstadt Doha) in den kommenden 10 Jahren zu einer 2. Metropole neben Dubai auf der arabischen Halbinsel wird. Die Investitionen in Katar sind bereits jetzt schon vor denen der Vereinigten Arabischen Emirate. Katar plant einer der größten und modernsten Flughäfen der Welt, der mit einer riesigen Flugflotte Qatar Airways Katar zum Mittelpunkt zwischen Ost und West machen soll. Die 1. Asian Games im Golf sind gerade sehr erfolgreich abgeschlossen worden und im Gegensatz zu den anderen Golfstaaten möchte sich Katar als Zentrum für Kultur, Sport und Wissenschaft im Golf etablieren.

Unter dem Thema "Erfolgreiche Verhandlungsführung in Asien" bietet die Volkshochschule München im kommenden Semester unter der Kursnummer JM 1353 einen Wochenendkurs an. Für weitere Informationen und Anmeldungen steht Ihnen die Webseite Volkshochschule München ab sofort zur Verfügung.

Fiducia Management Consultants ist eine in Hong Kong und China ansässige Beratungsfirmen, die vorallem deutsche Firmen beim Markteintritt in Fernost berät. Fiducia feierte kürzlich sein 25-jähriges Firmenjubiläum. Anlässlich des Jahrestages veröffentlichen die Besitzer und zugleich Geschäftsführer Fiducia´s Frau C. & Herr J. Kracht ein Buch und teilen Ihre Erlebnisse und Erfahrungen in Geschäftsverhandlungen mit Chinesen. Erfahren Sie mehr darüber auf den Seiten von INTERCULTI.

Sollten auch Sie sich für einen Markteintritt in China oder für den Handel mit Fernost interessieren, so kontaktieren Sie die Firma Fiducia Management Consultants, welche über exzellente Reputation und über erstklassige Referenzen seit über 25 Jahren verfügt. Für weitere Informationen steht Ihnen die Webseite www.fiducia-china.com zur Verfügung.

"Warum brauchen Geschäftsleute eine interkulturelle Beratung?"

Dieser Frage geht seit kurzem ein Interview von n-tv mit Frau Linn Warzelhan, Vorstandsmitglied der ICUnet.AG auf den Grund. "In einer globalisierten Welt ist es an der Tagesordnung, mit Kollegen in der ganzen Welt zusammen zu arbeiten. Dann stellt sich die Frage, wie baue ich Vertrauen auf, wie führe ich Verhandlungen, wie laufen Geschäftsprozesse? Es gibt Fälle, in denen Geschäftsabschlüsse oder Fusionen daran gescheitert sind, dass sich die Partner nicht verstanden haben oder Misstrauen herrschte, weil der kulturelle Hintergrund nicht klar war. Das führt dann zu großen wirtschaftlichen Verlusten". Soweit die Ausführungen von Frau Warzelhan. Das komplette Interview zwischen n-tv und ihr können Sie hier sehen.

Das Ziel von INTERCULIT ist es, Sie optimal auf Ihre Verhandlungen in asiatischen Ländern vorzubereiten. Wir teilen die Erfahrungen aus dem Interview, dass interkulturelle Trainings und Seminare für Geschäftsleute unbedingt wichtig sind ,um geschäftliche Erfolge zu erzielen und Missverständnisse und somit hohe Kosten zu ersparen. Um für andere Kulturen sensibilisiert zu werden müssen Sie sich zunächst selbst verstehen und erkennen. Gerade für Ihre geschäftlichen Aktivitäten in China sollten Sie zunächst mehr über die Eigenschaften der Deutschen Kultur verstehen, damit Sie besser auf Ihre chinesischen Geschäftspartner und Kollegen zugehen können. Lesen Sie daher auf unseren Seiten über "Typisch Deutsch" weiter und gehen Sie dann auf die Länderinformationen zu China.

Haben Sie Erfahrungen mit interkulturellen Trainings und Seminaren? Waren diese hilfreich? Diskutieren Sie mit uns und senden Sie uns Ihre Meinung - wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Für all diejenigen unter Ihnen die sich auf Geschäftsverhandlungen in Asien vorbereiten möchten gibt es eine Vielzahl an interkulturellen Trainings, Seminaren, innerbetrieblichen Fortbildungskursen und eine Fülle von Literatur. Wie bereitet man sich nun richtig vor und woran erkennt man ein gutes von einem schlechten Seminar?

INTERCULTI hilft Ihnen die Qualität von interkulturellen Trainingseinheiten und Seminaren bewerten zu können und das bevor Sie viel Geld für sich oder Ihre Mitarbeiter ausgeben. Die interkulturellen Seminare und Bücher schiessen wie Pilze aus dem Boden und wie auch bei anderen Dienstleistungen gibt es gute und schlechte Kurse und manches ist reine Abzocke.

Lesen Sie weiter und Sie erhalten einen kurzen Überblick wie Sie ein qualitativ gutes interkulturelles Seminar von einem Schlechten unterscheiden können.

Haben Sie schon positive oder negative Erfahrungen in interkulturellen Trainings gemacht? Dann schreiben Sie uns und diskutieren Sie mit. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Gut 3 Wochen vor Weihnachten fragen sich bestimmt einige Geschäftsleute unter Ihnen, ob man Ihrem asiatischen Geschäftspartner ein Weihnachtsgeschenk schicken sollte oder eine Weihnachtskarte senden solle?

INTERCULTI rät Ihnen zum Thema Weihnachten, Weihnachtsgrüße und Weihnachtsgeschenke folgende Dinge im Umgang mit Ihren asiatischen Geschäftspartnern zu beachten:

1. In ganz Asien kennt man mehr oder weniger Weihnachten nicht! Nur in Hong Kong, Singapur, Malaysia und Indien wird in Teilen das Weihnachtsfest begangen.

2. Hinduismus, Buddhismus und Islam kennen kein Weihnachtsfest. Nur christlich dominierte Staaten begehen das Weihnachtsfest. Stadtstaaten wie Hong Kong und Singapur haben Weihnachten eher als wirtschaftliches Verkaufsfest aus Amerika entdeckt. Deshalb ist in diesen Städten auch Weihnachten besonders kitschig. In Arabien wird Weihnachten noch nicht einmal als Dekoration in den Geschäften erwähnt.

3. In den meisten Staaten in Asien wird während Weihnachten gearbeitet (z.Bsp. China). Zwar findet man Dekoration in den Geschäften, aber die Weihnachtsfeiertage sind Arbeitstage.

Daher raten wir Ihnen zu folgender Vorgehensweise:

Im aktuellen FOCUS Ausgabe Nr. 2 finden Sie einen sehr interessanten Artikel mit der Überschrift: Der Karriere-Knigge.

Darin erhalten neben interkulturellen Tipps für eine Karriere in internationalen Unternehmen auch wichtige Hinweise und Ratschläge für interkulturelle Geschäftsverhandlungen. Neben "Fettnäpfchen in Dubai" beschrieben von Herrn Tewe Pannier und des "Chinesischen Verhaltenskodex" beschrieben von Georg Warge erhalten Sie auch Nachhilfe und Tipps zum richtigen Verhalten in England, Amerika, Frankreich usw. in moderner Kommunikation, Geschäftsessen, Meetings, Kunden und Geschäftspartner sowie Verhalten gegenüber Kollegen und dem Chef.

INTERCULTI empfiehlt diesen Artikel als wertvollen Erfahrungsbericht und bunte Sammlung von Tipps zum richtigen Umgang in einer interkulturellen Umwelt und Karriereentwicklung. Haben Sie den Artikel gelesen und haben noch Fragen oder Kommentare? Dann schreiben Sie uns - wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

INTERCULTI stellt Ihnen heute das neue Programm des Bundesentwicklungsministeriums vor. Die folgenden Inhalte sind von der Webseite des Bundesministeriums www.bmz.de zitiert:

"Die Bundesministerin des Ministeriums für Wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung Wieczorek-Zeul gibt den Startschuss für den neuen Entwicklungspolitischen Freiwilligendienst - weltwärts:

Der neue Entwicklungspolitische Freiwilligendienst weltwärts ist wie geplant am 1. Januar 2008 gestartet. Die ersten 50 jungen Frauen und Männer, die als weltwärts-Freiwillige ihre Stellen in einem Entwicklungsland antreten, werden am 17.01.2008 im Rahmen einer Auftaktveranstaltung von Bundesentwicklungsministerin Heidemarie Wieczorek-Zeul verabschiedet.

Mit weltwärts beginnt ein Programm, das junge Menschen dabei unterstützt, freiwillig in einem Entwicklungsland zu arbeiten. Es gibt viele Projekte, in denen Freiwillige einen wichtigen Beitrag leisten und Menschen in Entwicklungsländern helfen können. Gleichzeitig erlernen die Freiwilligen dabei Fähigkeiten, die in einer globalisierten Wirtschaft und Gesellschaft dringend gefragt sind: Teamarbeit, interkulturelle Zusammenarbeit, Fremdsprachen."

INTERCULTI empfiehlt unseren jungen Lesern dieses einmalige Programm zu nutzen, um andere Kulturen kennenzulernen und einen Blick über den Tellerrand hinaus zu erhalten. Weitere Informationen erhalten Sie über die Webseite des Bundesministeriums unter www.bmz.de oder direkt bei weltwärts hier. Im Laufe des Jahres können Sie uns gerne Ihre Erfahrungsberichte über das Programm senden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Internationaler Währungsfond und Weltbank warnen die Welt vor dramatischen Folgen von steigenden Lebensmittelpreisen. In Thailand und anderen Ländern steigen die Reispreise, in Europa die Milch- und Fleischpreise und die Preise für Mais, Soja und Getreide sind schon seit geraumer Zeit auf Rekordhöhe. Die Länder in Südostasien werden weniger Reis und andere Grundnahrungsmittel nach Amerika und Europa exportieren. In Hawai wurde die Regierung gestürzt, weil die Lebensmittelpreise andauernd steigen. In Simbabwe ist ein Grund für die 1000%ige Inflation die Knappheit an Lebensmitteln und auch im Urlaubsparadies Ägypten gibt es zunehmend Unruhen wegen den stark gestiegenen Preisen für Grundnahrungsmittel.

Die Welt steckt also in der Krise? IWF und Weltbank warnen vor internationalen Konflikten und Unruhen aufgrund dieser Situation. In der Wirtschaft macht die US Immobilien- und Bankenkrise zusätzlich der Weltwirtschaft zu schaffen. Der EURO befindet sich auf Höchststand zum US Dollar und Rohöl, Gold und andere Rohstoffpreise haben in den letzten 6 Wochen die Höchststände der Geschichte getestet. Was hat diese Situation mit internationalen Verhandlungen und Auswandern zu tun?