Tipps für erfolgreiche Geschäftstermine / Verhandlungen in Hong Kong
INTERCULTI gibt Ihnen im Rahmen unser Serie weitere Tipps zur erfolgreichen Verhandlungsführung in Hong Kong:
Was ist bei Verhandlungen zu beachten
Wie in den anderen Artikeln angesprochen gibt es nicht viele Dinge die in Hong Kong zu beachten sind. Dennoch gibt es ein paar sehr wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:
1. Seien Sie nicht Unpünktlich – in Hong Kong wird Pünktlichkeit sehr geschätzt und auch erwartet, da es bis auf den morgendlichen Stau keine Be-hinderungen im Straßenverkehr gibt und Pünkt-lichkeit wie bei uns als Wertschätzung verstanden wird.
2. Ob Sie Mann oder Frau sind – kleiden Sie sich sehr gut! Am besten Markenware von Boss oder Gerry Weber – dazu teure Krawatten, Uhren, mo-dische Aktentasche, gepflegtes Gesicht. Parfümie-ren Sie sich nicht zu sehr, da die Hong Konger auch sehr geruchsempfindlich sind und starkes Parfüm öfters negative Auswirkungen haben kann.
3. Melden Sie sich an der Rezeption oder verabre-den Sie sich in sehr guten 5 Sterne Hotels der Stadt zu einem Treff.
4. Stellen Sie sich und Ihre Kollegen vor und bieten einen Platz an.
5. Kommen Sie schnell zum Punkt Ihrer Verhand-lung – langweilen Sie Ihre Verhandlungspartner nicht mit 30 Folien einer Powerpointpräsentation. Das ist absolut überflüssig. Bereiten Sie lieber ei-ne gute Präsentationsmappe mit einem „Facts-heet“ vor, indem Sie wichtige Informationen und Punkte Ihres Gespräches aufgreifen und Zielver-einbarungen treffen bzw. vorwegnehmen.
6. Versuchen Sie Ihr Produkt oder Ihr Projekt nicht überzuverkaufen. Ehrlichkeit wird in Hong Kong sehr geschätzt.
7. Geben Sie nach der Vorstellung Ihres Projektes Ihrem Hong Konger Geschäftspartner die Chance auf Sie einzugehen. Rechnen Sie mit vielen Fra-gen.
8. Nach 30 – 45 Minuten sollten Sie zum Schluss kommen. Versuchen Sie nicht zu überziehen.
9. Verabschiedung und Follow-Up sind unerlässlich. Es reicht aber eine wöchentliche Email und Sie brauchen nicht oder nur selten zu telefonieren.
Nach der Verhandlungen und entsprechenden Follow-Up können Sie sehr schnell mit einem Ergebnis rechnen. Normalerweise wird es nicht länger als 2 Wochen dauern. Setzen Sie trotzdem einen großzügigen Zeitrahmen.
Neben Informationen zur Verhandlungsführung gibt INTERCULTI hier nun weitere Tipps zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Verhandlungen:
1. Termine mit der Sekretärin. Sollte man nicht auf Ihre Email antworten, schreiben Sie ein Fax. Soll-te auch das unbeantwortet bleiben, dann rufen Sie an. Entweder es war zu viel zu tun oder man möchte Sie nicht sehen. Schweigen und ignorie-ren ist in Hong Kong eher negativ als positiv aus-zulegen.
2. Beste Meetingzeit: 11 Uhr, 15 Uhr, Dinner
3. Fragen Sie Ihren Geschäftspartner nach einem Verhandlungsort und Zeit seiner Wahl – es ist nicht vorteilhaft, wenn Sie ihm sagen ich habe nur an diesem Tag um 11.30Uhr Zeit für Sie. Hong Konger lieben die Wertschätzung, die dadurch verloren gehen könnte.
4. Telefonieren Sie am Tag des Meetings noch einmal mit der Sekretärin und vergewissern Sie sich, dass es keine Änderungen gibt. Oft gibt es nämlich Last-Minute Änderungen und der Chef musste mal schnell nach China oder Singapur.
5. Überfrachten Sie Ihren Verhandlungspartner nicht mit Informationen – geben Sie alles in kleinen Stücken und in einer nett aufbereiteten Mappe. Geschenke sind beim ersten Treffen nicht nötig und eher negativ. Wichtiger ist Wertschätzung, Höflichkeit und Effizienz.
6. Bei Meinungsverschiedenheiten reagieren Sie bitte so: Das muss ich erst einmal prüfen oder ich würde mich hier gerne rückversichern. Bitte vermeiden Sie es während der ersten Verhandlung zu diskutieren oder schon über kleine Details zu sprechen.
Haben Sie weitere Tipps zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Geschäftsterminen oder Verhandlungen in Hong Kong? Schreiben Sie uns und diskutieren Sie mit - wir freuen uns auf Ihre Nachricht!